Bu yazıda tüm şu kadim sorulara cevap vermeye çalışıyorum: Steam oyun iade etme nasıl yapılır? Steam’de oyun iade etme koşulları nedir?

Oyun severlerin karşılaştığı en büyük sorunlardan biri, para verip satın aldıkları oyunların beklentilerini karşılamamalarıdır. Her ne kadar oyun ile ilgili yorumları okusak da bilgi edinsek de bazen kimyamızın tutmadığı olur. Bu durumu ortadan kaldırmak için Steam oyun iade etme hakkını kullanıcılarına tanıyor.

Steam’de oyun iade etmeden önce dikkat etmeniz gereken koşullar vardır. Bu koşullardan bahsetmeden önce ilk olarak “Steam oyunları nasıl iade edilir?” bu soruya cevap vermeye çalışacağım.

Steam’de satın alınan oyunlar nasıl iade edilir?

Oyun iade etme işlemini yapabilmek için yapmanız gerekenler sırasıyla şu şekilde:

  • Steam ekranında sol üst köşede bulunan “Yardım” oradan da “Steam Destek” butonuna tıklayın.
  • Çıkan ekranda “Satın Alımlar”a tıklayın ve açılan sayfanın aşağısında bulunan “Tüm satın alma geçmişine bak”a tıklayın.
  • Hangi oyunu veya ürünü iade etmek istiyorsanız buradan seçin.
  • Buradan da “Para iadesi istiyorum”a tıklayın ve ardından da “Para iadesi talep etmek istiyorum”a gidin.
  • Geri ödeme durumunuzun uygunluğunu kontrol ettikten sonra, açılır menüden bir neden seçin.
  • Gerekli yerleri doldurduktan sonra “İsteği Gönder” butonuna tıklayın. Bununla birlikte e-postanıza da müracaat ile ilgili bir mail düşecektir.

Steam oyun iade etme koşulları nelerdir?

Yukarıda, Steam’de oyun iade etmeden önce dikkat etmeniz gereken koşullar olduğunu söylemiştim. Şimdi biraz koşullardan bahsetmek istiyorum, çünkü eğer Steam para iade etme işlemini gerçekleştirirken bu koşullardan etkileniyorsanız oyunu geri iade edemezsiniz.

Steam oyunlarını iade ederken zamana dikkat edin

Steam oyun iade etme hakkını kullanmak istiyorsanız dikkat etmenizde fayda var. Herhangi bir oyunu aldıktan itibaren 2 hafta süre ile 2 saatten fazla oynanmamış olarak, sorunsuz bir şekilde iade edebilirsiniz.

Steam, bu belirtilen süreleri geçtiğiniz halde oyunu iade etmeyi deneyebileceğinizi söylüyor. Çünkü iade taleplerini değerlendirmeye alıyorlar ve istinai kararlar verebiliyorlar.

Steam’de VAC ban yediğiniz oyunu iade edemezsiniz

Eğer oyunda VAC (Valve Anti-Hile Sistemi) ban yediyseniz ve oyunu iade etmek istiyorsanız geçmiş olsun. Bu konuda Steam taviz vermemektedir.

Dikkat: Steam oyun iade hakkınızı elinizden alabilir

Kullanıcıların oyun iade etme hakkını kötüye kullanmalarını engellemek için düzenlenmiş bir durumdur. Kötüye kullanma durumu ise, 2 saati doldurmamış oyunları iade edebilme hakkının suistimal edilerek, gereksiz yere sürekli bu haktan faydalanılmaya çalışılmasının önüne geçmek için yapıldığı belirtilmiş.

Steam’de oyun iade ederken en çok sorulan sorular

Steam oyun iade etme sürecinde en çok sorulan sorulara da aşağıda cevaplar vermeye çalıştım. Eğer aşağıda cevapladığım soruların dışında bir sorunuz varsa, lütfen yorumlara yazmaktan çekinmeyin. Her birine cevap vermeye çalışacağım.

Para iadesi ne kadar sürer?

Steam para iade süresini, iade talebinin onaylanmasından itibaren 1 hafta içinde gerçekleştiriyor. Paranızı Steam cüzdan veya satın alma yaptığınız yöntem üzerinden geri alabileceksiniz. Kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden geri iade yapılamaz ise, paranız Steam profilinizde bulunan cüzdan aktarılacak.

Steam’de satın aldığım oyun indirime girerse iade edip indirimli fiyattan satın alabilir miyim?

Steam bu konuda oldukça cömert ve kullanıcıların bunu yapmasında herhangi bir sakınca görmüyor. Eğer karşınıza böyle bir fırsat çıkarsa hemen Steam oyun iade hakkınızı kullanın ve indirimden oyunu tekrardan alın.

Steam cüzdan paraları iade edilebiliyor mu?

Eğer satın aldığınız bakiye ile herhangi bir harcama yapıp ürün almadıysanız ve 14 günü geçmedi ise, geri iade işlemini yapabilirsiniz.


Steam oyun iade etme ilgili daha fazla bilgiye bu sayfadan ulaşabilirsiniz.


Steam’de en çok oynanan bağımsız oyunlardan biri olan Stardew Valley’i severek oynuyorsanız bu listeye bir göz atmalısınız.